Desde que comenzó a funcionar el servicio, el 22 de julio de 1999 como MSN Messenger, y desde 2005 como Windows Live Messenger, este sistema de mensajería instantánea supo posicionarse como el mas usado por el publico masivo, alcanzando mas de 330 millones de usuarios.
Hace varios meses se viene escuchando el rumor de que el servicio se va a discontinuar, y esos rumores se confirman. El 15 de Marzo WLM no va a funcionar.